Pourquoi tous les contacts ne sont pas pertinents ?

D’abord, il ne faut pas oublier qu’un internaute qui interagit avec vous est un internaute qui a, en premier lieu, effectué une recherche liée à votre activité sur Internet.

Ensuite, certains contacts ne sont effectivement pas des prospects qualifiés. Il peut s’agir, par exemple, de recherche d’emploi, de stage, demande de renseignement… Cela ne concerne en général qu’une minorité de ces contacts.

Rendez-vous dans la rubrique Mes statistiques, onglet Mon Lead Management pour évaluer la qualité de vos appels en regardant le pourcentage des appels supérieurs à 30 secondes. Nous estimons que les appels supérieurs à 30 secondes sont des appels de qualité.

Enfin, attention à ne pas confondre, les termes retour et transformation. Une fois qu’un prospect a interagi avec vous, c’est à vous, et à vous seul, de le transformer en client.

Mis à jour le 8 novembre 2021

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