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Comment voir ce que le digital apporte comme nouveaux retours et nouveaux contacts ?

Dans la rubrique Mes contacts, vous avez accès à l’ensemble des contacts et des retours générés par vos campagnes pour votre réseau ou votre établissement. 

Vous pouvez suivre leur nombre ainsi que leurs détails et vous pouvez même suivre le traitement que votre établissement, ou ceux de votre périmètre réseau, en font.

En effet, vous avez également la possibilité de qualifier les contacts qui sont à l’origine de chaque retour. Associez-leur un statut et un commentaire, pour améliorer la qualité de votre base de prospects et de clients.

Vous pouvez également choisir, pour chaque retour, une étape dans le tunnel de conversion, c’est-à-dire attribuer un statut pour suivre leur état d’avancement, depuis la prise de contact jusqu’à la vente.


Mis à jour le 17 décembre 2019

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