--- title: Comment répondre à vos avis clients avec l'IA ? description: Découvrez la fonctionnalité de réponse via IA (Intelligence Artificielle) pour faciliter le traitement de vos avis --- [Passer au contenu](https://support.geolid.com/comment-repondre-aux-avis-par-ia#main-content) ![geolid.d81b4eb9-1.svg\]](https://support.geolid.com/hubfs/geolid.d81b4eb9-1.svg) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Se connecter](https://dashboard.geolid.com/login) [Se connecter](https://dashboard.geolid.com/login) Bienvenue sur le Centre d'aide de Geolid - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Accueil](https://support.geolid.com/?hsLang=fr) 2. [E-réputation](https://support.geolid.com/e-r%C3%A9putation?hsLang=fr) # Comment répondre à vos avis clients avec l'IA ? ## Découvrez la fonctionnalité de réponse via IA (Intelligence Artificielle) pour faciliter le traitement de vos avis ### Comment ça marche ? ![Label (7)-1](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/Label%20(7)-1.jpg?width=688&height=169&name=Label%20(7)-1.jpg) Dans votre module E-Reputation, lorsque vous souhaitez répondre à un avis laissé sur votre établissement, vous pouvez décider de générer une suggestion de réponse par IA. Pour cela, cliquez sur *Générer une réponse par IA* (icône entouré sur la capture d'écran ci-dessus)*.*  Toute proposition de réponse est **modifiable**.   Si la réponse suggérée ne vous convient, vous pouvez en générer une nouvelle en cliquant de nouveau sur le bouton *Générer une réponse par IA.*  Vous pouvez **générer jusqu'à 4 propositions** de réponse par avis.  La réponse doit être **validée manuellement**, l'envoi n'est pas automatique. 🚨 Avant de publier la réponse, prenez bien le temps de relire la suggestion générée par l'IA.  - [Plateforme Geolid](https://support.geolid.com/plateforme-geolid?hsLang=fr#main-content) - [Réseaux sociaux](https://support.geolid.com/plateforme-geolid?hsLang=fr#r%C3%A9seaux-sociaux) - [Démarrer sur Geolid](https://support.geolid.com/d%C3%A9marrer-sur-geolid?hsLang=fr#main-content) - [Tête de réseau](https://support.geolid.com/d%C3%A9marrer-sur-geolid?hsLang=fr#t%C3%AAte-de-r%C3%A9seau) - [Point de vente](https://support.geolid.com/d%C3%A9marrer-sur-geolid?hsLang=fr#point-de-vente) - [Presence Management](https://support.geolid.com/presence-management?hsLang=fr) - [E-réputation](https://support.geolid.com/e-r%C3%A9putation?hsLang=fr) - [Réseaux sociaux](https://support.geolid.com/r%C3%A9seaux-sociaux?hsLang=fr) - [Local Ads](https://support.geolid.com/local-ads?hsLang=fr) - [Marketing Direct](https://support.geolid.com/marketing-direct?hsLang=fr#main-content) - [Campagne SMS](https://support.geolid.com/marketing-direct?hsLang=fr#campagne-sms) - [Campagne Email](https://support.geolid.com/marketing-direct?hsLang=fr#campagne-email) - [Lead Management](https://support.geolid.com/lead-management?hsLang=fr) - [Bibliothèque](https://support.geolid.com/biblioth%C3%A8que?hsLang=fr) - [Planning](https://support.geolid.com/planning?hsLang=fr) - [Reporting](https://support.geolid.com/reporting?hsLang=fr) - [Tracking](https://support.geolid.com/tracking?hsLang=fr) - [Mon compte](https://support.geolid.com/mon-compte?hsLang=fr) - [FAQ](https://support.geolid.com/faq?hsLang=fr#main-content) - [Publisite](https://support.geolid.com/faq?hsLang=fr#publisite) - [Facturation](https://support.geolid.com/faq?hsLang=fr#facturation) - [Réseaux sociaux](https://support.geolid.com/faq?hsLang=fr#r%C3%A9seaux-sociaux) - [Politique de confidentialité](https://support.geolid.com/faq?hsLang=fr#politique-de-confidentialit%C3%A9) [![Chill listening crop-3](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/logo-geolid-nuitnoire-1.png?width=67&height=24&name=logo-geolid-nuitnoire-1.png "Chill listening crop-3")](http://geolid.com) Suivez-nous sur les réseaux sociaux ! Copyright © 2026, Geolid