Vous cherchez à avoir un aperçu de ce qui se passe sur votre fiche GBP pour améliorer votre présence en ligne ?Découvrez les indicateurs de performance du module Presence.
Accédez à vos données en vous connectant à Geolid et en sélectionnant l'onglet Presence dans le module Reporting.
👉 Note : Pour accéder à vos donnés, assurez vous d'avoir correctement lié votre compte Google my business à Geolid et d'avoir accordé les autorisations requises.
Les indicateurs à suivre sur le module Presence
Vous retrouvez dans Reporting Presence, les principaux indicateurs de performance de votre fiche Google Business Profile à savoir :
💯 Taux de complétion : Un taux de 100% contribue à une visibilité optimale. Cette métrique indique le pourcentage de champs renseignés par rapport au total disponible. Un taux de 100% est idéal pour une visibilité optimale. Pour compléter vos champs, rendez vous ici.
👀 Impressions : Ce chiffre reflète le nombre de fois où votre fiche est apparue dans les recherches Google au cours d'une période donnée. C'est un indicateur clé de votre visibilité en ligne.
📲 Actions : Regroupe l'ensemble des interactions effectuées par les internautes depuis votre fiche (clic sur bouton appel, clic sur itinéraire, etc). Les actions sont des mesures directes de l'engagement client.
📆 Réservations : Indique le nombre de clics sur le lien de réservation (spécifique aux hôtels). Les utilisateurs qui cliquent sur votre lien sont redirigés vers votre page de destination afin de réserver directement auprès de vous.
💬 Messages reçus : Correspond au nombre de conversations uniques dans la messagerie. Cet indicateur peut vous informer sur le niveau d'intérêt et les questions des clients.
🗺️ Requête d'itinéraire : Correspond au nombre de clics sur le bouton "itinéraire" pour se rendre à votre établissement
☎️ Appel : Désigne le nombre de clics sur le bouton "appeler" depuis votre fiche
💻 Site internet : Correspond au nombre de clics sur le lien du site Web figurant sur votre fiche d'établissement.
💡Astuce : Comparez grâce aux filtres les données actuelles avec la période précédente pour évaluer la tendance de vos indicateurs.
Les filtres avancés
Pour chaque indicateur, il vous est possible de filtrer les données par Période et par Établissement (ou sélection d’établissements si vous en gérez plusieurs).
📌 Attention : Par défaut les données sont affichées sur les 3 derniers mois.
En suivant ces étapes et en exploitant pleinement les indicateurs disponibles, vous serez en mesure de mieux comprendre et d'optimiser votre présence en ligne via votre Google Business Profile.