Pour que Geolid publie sur Instagram et Facebook, il faut que toutes les autorisations soient bien configurées. Ce guide vous montre comment faire, étape par étape.
En tant que client de Geolid, il est essentiel de connecter et lier des pages professionnelles, dont vous êtes propriétaire, à la plateforme pour bénéficier pleinement des fonctionnalités des modules Presence, E-réputation et Réseaux Sociaux. En plus de la vidéo explicative ci-dessous, cet article vous explique comment effectuer ces étapes.
Étape 1 : Vérifiez si votre compte Instagram est un compte professionnel
- Ouvrez Instagram.
- Cliquez sur les trois tirets en bas à gauche (“Plus”).
- Cliquez sur “Paramètres”.
- Dans le menu à gauche, faites défiler jusqu’à “Outils professionnels et contrôles” puis cliquez.
- S’il est indiqué “Passer à un compte personnel”, cela signifie que votre compte est déjà professionnel.
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- S’il est indiqué “Passer à un compte professionnel”, cliquez dessus et suivez les instructions pour effectuer la conversion.
Votre compte Instagram est désormais configuré en compte professionnel ✅
Étape 2 : Vérifiez que votre page Instagram est bien associée à votre page Facebook
- Ouvrez Facebook.
- Connectez-vous à votre page Facebook professionnelle :
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- Cliquez sur la bulle en haut à droite.
- Sélectionnez votre page.
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- Cliquez à nouveau sur la bulle, puis sur “Paramètres et confidentialité”, ensuite “Paramètres”.
- Une page “Paramètres” s’ouvre. Dans le menu à gauche, faites défiler jusqu’à “Comptes associés”.
- Cliquez sur “Instagram” :
- S’il est indiqué “Dissocier le compte”, votre page Instagram est déjà liée.
- S’il n’y a aucun compte associé, cliquez sur “Associer” et suivez les instructions à l’écran.
💡 Assurez-vous qu’aucun message d’erreur ne s’affiche avant ou après l’association.
Étape 3 : Vérifiez qui a accès à votre page Facebook
- Restez sur votre page Facebook professionnelle.
- Cliquez sur la bulle en haut à droite, puis “Paramètres et confidentialité” et “Paramètres”.
- Dans le menu à gauche, cliquez sur “Configuration de la page”, puis sur “Accès à la page”.
- Vous verrez la liste des personnes ayant un accès à la page.
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- Cliquez sur un nom pour voir son niveau d’accès :
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- Contrôle total
- Contrôle partiel
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📌Important : Pour gérer votre page Facebook depuis GEOLID, vous devez disposer d’un contrôle total sur la page.
Étape 4 : Vérifiez que GEOLID dispose des permissions nécessaires
- Sur Facebook, connectez-vous à votre compte personnel.
- Cliquez sur la bulle en haut à droite puis “Paramètres et confidentialité” et “Paramètres”.
- Dans le menu à gauche, sélectionnez “Intégrations professionnelles”.
- Vérifiez que GEOLID apparaît bien dans l’onglet “Actif”. Si ce n’est pas le cas, ajoutez ou réactivez l’intégration.
Étape 5 : Réalisez vos connexions Facebook et Instagram sur GEOLID
- Ouvrez GEOLID.
- Cliquez sur “Voir mes connexions”.
- Sous Facebook et Instagram, cliquez sur “Connecter”.
- Une fenêtre d’autorisation s’ouvre :
- Cliquez sur “Modifier l’accès” et vérifiez que toutes les cases sont cochées.
- Cliquez sur “Continuer en tant que …” - Finalisez la liaison en cliquant sur l’onglet “Liaisons” en bas de l’écran, puis sélectionnez votre page.
🎉 Vous êtes maintenant prêts à utiliser GEOLID avec vos comptes Facebook et Instagram connectés !