--- title: Pourquoi mettre à jour régulièrement vos connexions et liaisons ? description: Pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre plateforme, il est essentiel de garder vos connexions et liaisons à jour. --- [Passer au contenu](https://support.geolid.com/pourquoi-mettre-a-jour-regulierement-les-liaisons-/-connexions#main-content) ![geolid.d81b4eb9-1.svg\]](https://support.geolid.com/hubfs/geolid.d81b4eb9-1.svg) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Se connecter](https://dashboard.geolid.com/login) [Se connecter](https://dashboard.geolid.com/login) Bienvenue sur le Centre d'aide de Geolid - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Accueil](https://support.geolid.com/?hsLang=fr) 2. [Mon compte](https://support.geolid.com/mon-compte?hsLang=fr) # Pourquoi mettre à jour régulièrement vos connexions et liaisons ? ## Pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre plateforme, il est essentiel de garder vos connexions et liaisons à jour. Lorsque vous liez vos comptes de réseaux sociaux à notre plateforme, **nous enregistrons vos informations à date.** Ce qui signifie que vos liaisons et connexions ne seront pas automatiquement actualisées.   **📌 Attention :** Si vous **apportez des modifications** à vos réseaux sociaux sans mettre à jour vos connexions, comme changer votre adresse e-mail ou ajouter de nouveaux administrateurs, **ces changements ne seront pas pris en compte** par la plateforme Geolid. ### **Quand mettre à jour vos connexions ?** Nous vous conseillons de renouveler vos [connexions/liaisons](https://support.geolid.com/comment-connecter-et-lier-ses-reseaux-sociaux-a-la-plateforme-geolid?hsLang=fr) sur la plateforme : - **Lors de la réception d'une notification** de Geolid vous informant que votre connexion est sur le point d'expirer. - **Après avoir apporté des modifications à vos réseaux sociaux**, telles que : - **Changement d'informations personnelles** 👤 : *adresse e-mail, mot de passe, nom d'utilisateur ou coordonnées.* - **Changement de statut** ⚙️ : *ajout d'administrateurs ou modification des autorisations d'accès.* ### **Exemples** **Cas d'usage 1 : Notification de la plateforme**  En tant qu'utilisateur de la plateforme Geolid, je reçois un e-mail m'informant que **ma connexion à l'un de mes réseaux sociaux va expirer**, même si je n'ai pas modifié mes informations de compte (mot de passe, adresse e-mail, etc.). ![](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-20-2024-12-36-27-2417-PM.png?width=379&height=392&name=image-png-Aug-20-2024-12-36-27-2417-PM.png) Chaque réseau social connecté à la plateforme utilise un token d'authentification qui peut **expirer automatiquement après un certain temps**. Lors de l'expiration de ce token, vous recevez une notification par e-mail vous invitant à **renouveler votre connexion.** 👉 **Solution** : Connectez-vous à la plateforme Geolid, cliquez sur *déconnecter*, puis *connecter* pour régénérer une nouvelle connexion et réactiver l'autorisation.   **Cas d'usage 2 : Tête de Réseau** En tant que responsable de la tête de réseau d'une chaîne automobile, je constate que **je n'ai pas accès à la page Facebook de l'un de mes établissements**.  👉 **Solution** : Contactez le responsable de l'établissement pour **obtenir un accès à sa page Facebook.** Assurez-vousd'**obtenir les autorisations nécessaires** pour gérer sa page et régénérez une nouvelle connexion depuis la plateforme.   **Cas d'usage 3 : Établissement** En tant que gestionnaire d'une concession automobile, j’ai récemment modifié mon mot de passe sur Facebook et **je m'aperçois que ma connexion Geolid a expiré.**  👉 **Solution** : Connectez-vous à la plateforme Geolid, cliquez sur *déconnecter*, puis *connecter* pour régénérer une nouvelle connexion et réactiver l'autorisation. **💡 Astuce :**  Avant l'utilisation d'un module, nous vous recommandons de **vérifier l'état de vos connexions et liaisons** pour vous assurer qu'elles ne sont pas expirées. ### **Comment mettre à jour vos connexions ?** **1. Assurez-vous d'être connecté sur le réseau social** souhaité avec la page que vous souhaitez lier. 2\. **[Connectez-vous](https://dashboard.geolid.com/login)** à votre compte Geolid 3\. **Accédez à vos connexions** en cliquant sur le bouton *Voir mes connexions*  ![](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/image-png-2.png?width=604&height=163&name=image-png-2.png) 3\. Si une connexion a expiré ou va expirer : Sélectionnez le réseau social que vous souhaitez **lier à nouveau à la plateforme** en cliquant sur *Déconnecter* *![1-Feb-06-2025-10-35-44-5513-AM](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/1-Feb-06-2025-10-35-44-5513-AM.png?width=688&height=276&name=1-Feb-06-2025-10-35-44-5513-AM.png)* 4\. Cliquez à nouveau sur *Déconnecter* *![2-Feb-06-2025-10-34-24-2893-AM](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/2-Feb-06-2025-10-34-24-2893-AM.png?width=688&height=248&name=2-Feb-06-2025-10-34-24-2893-AM.png)* 5\. Vous pourrez ensuite cliquer sur *Connecter* sous le réseau social souhaité pour lier à nouveau votre compte. ![Design sans titre (7)](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/Design%20sans%20titre%20(7).png?width=602&height=253&name=Design%20sans%20titre%20(7).png) 4\. Vous allez être **redirigé sur l’interface** **du réseau social** en question. 5\. Suivez les instructions du réseau social choisi, pour **sélectionner la page** que vous souhaitez connecter à la plateforme. ![Design sans titre (8)](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/Design%20sans%20titre%20(8).png?width=594&height=235&name=Design%20sans%20titre%20(8).png) 7\. **Validez les autorisations requises** pour utiliser les modules choisis dans la plateforme *(accepter l'ensemble des champs)* ![Design sans titre (9)](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/Design%20sans%20titre%20(9).png?width=588&height=293&name=Design%20sans%20titre%20(9).png) 8\. **Confirmez la connexion** 9\. Vérifiez que vous pouvez accéder à votre page que vous venez de connecter depuis la plateforme. ![Design sans titre (10)-1](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/Design%20sans%20titre%20(10)-1.png?width=459&height=359&name=Design%20sans%20titre%20(10)-1.png) **👉 Note :** Un symbole de validation ✅ apparaîtra à côté de **chaque autorisation accordée.** Maintenant que vos **comptes sont à nouveau connectés à la plateforme**, rendez-vous dans l’onglet Liaisons.    #### **👏 Lier les pages et comptes à vos établissements** Pour lier votre page et compte à votre établissement : 1\. Choisissez un établissement ![Design sans titre (12)](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/Design%20sans%20titre%20(12).png?width=611&height=118&name=Design%20sans%20titre%20(12).png) 2\. Sélectionnez la **page qui doit lui être associée** ![Design sans titre (11)](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/Design%20sans%20titre%20(11).png?width=460&height=287&name=Design%20sans%20titre%20(11).png) 3\. Cliquez sur *Enregistrer*   **Retrouvez notre tuto vidéo pour le process au complet :**   Découvrez des informations supplémentaires sur les connexions/ liaisons dans l'article suivant : [**Connecter et lier ses réseaux sociaux à la plateforme**](https://support.geolid.com/comment-connecter-et-lier-ses-reseaux-sociaux-a-la-plateforme-geolid?hsLang=fr)         - [Plateforme Geolid](https://support.geolid.com/plateforme-geolid?hsLang=fr#main-content) - [Réseaux sociaux](https://support.geolid.com/plateforme-geolid?hsLang=fr#r%C3%A9seaux-sociaux) - [Démarrer sur Geolid](https://support.geolid.com/d%C3%A9marrer-sur-geolid?hsLang=fr#main-content) - [Tête de réseau](https://support.geolid.com/d%C3%A9marrer-sur-geolid?hsLang=fr#t%C3%AAte-de-r%C3%A9seau) - [Point de vente](https://support.geolid.com/d%C3%A9marrer-sur-geolid?hsLang=fr#point-de-vente) - [Presence Management](https://support.geolid.com/presence-management?hsLang=fr) - [E-réputation](https://support.geolid.com/e-r%C3%A9putation?hsLang=fr) - [Réseaux sociaux](https://support.geolid.com/r%C3%A9seaux-sociaux?hsLang=fr) - [Local Ads](https://support.geolid.com/local-ads?hsLang=fr) - [Marketing Direct](https://support.geolid.com/marketing-direct?hsLang=fr#main-content) - [Campagne SMS](https://support.geolid.com/marketing-direct?hsLang=fr#campagne-sms) - [Campagne Email](https://support.geolid.com/marketing-direct?hsLang=fr#campagne-email) - [Lead Management](https://support.geolid.com/lead-management?hsLang=fr) - [Bibliothèque](https://support.geolid.com/biblioth%C3%A8que?hsLang=fr) - [Planning](https://support.geolid.com/planning?hsLang=fr) - [Reporting](https://support.geolid.com/reporting?hsLang=fr) - [Tracking](https://support.geolid.com/tracking?hsLang=fr) - [Mon compte](https://support.geolid.com/mon-compte?hsLang=fr) - [FAQ](https://support.geolid.com/faq?hsLang=fr#main-content) - [Publisite](https://support.geolid.com/faq?hsLang=fr#publisite) - [Facturation](https://support.geolid.com/faq?hsLang=fr#facturation) - [Réseaux sociaux](https://support.geolid.com/faq?hsLang=fr#r%C3%A9seaux-sociaux) - [Politique de confidentialité](https://support.geolid.com/faq?hsLang=fr#politique-de-confidentialit%C3%A9) [![Chill listening crop-3](https://support.geolid.com/hs-fs/hubfs/logo-geolid-nuitnoire-1.png?width=67&height=24&name=logo-geolid-nuitnoire-1.png "Chill listening crop-3")](http://geolid.com) Suivez-nous sur les réseaux sociaux ! 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