Lead Management
      Revenir Ă  l'accueil
      1. Accueil
      2. Lead Management

      Que signifie l'indicateurđŸ”„dans le module Lead Management ?

      Comprendre l'indicateur chaud dans le traitement des leads.

      L'indicateur "đŸ”„" vous permet d'Ă©valuer la qualitĂ© et le potentiel de chaque lead. L'Ă©valuation du score se base sur plusieurs critĂšres spĂ©cifiques, permettant de dĂ©terminer si un lead est considĂ©rĂ© comme "chaud" ou non.

      Qu'est-ce qu'un lead chaud ? 

      Chaque lead commence avec un score de 0.

      Ensuite, nous examinons différents aspects pour voir s'il devient "chaud" ou non.

      Pour Tous les Leads :

      • Si le lead est prĂȘt Ă  ĂȘtre traitĂ©, nous ajoutons 5 points, autrement, nous retirons 5 points.
      • Nous ajoutons 1 point si le lead est liĂ© Ă  une campagne.
      • Nous ajoutons 1 point si le lead est rĂ©cent, c'est-Ă -dire s'il a moins de 30 jours.

      Pour les Leads de Formulaires :

      • Nous ajoutons 1 point si le lead fournit une adresse e-mail valide qui n'est pas rĂ©pertoriĂ©e dans notre liste d'exclusions.
      • Si le lead remplit au moins 80% des champs du formulaire, nous ajoutons 2 points.
      • Si le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone respecte le format français, avec 10 chiffres dĂ©butant par les prĂ©fixes 06 ou 07, 1 point supplĂ©mentaire est attribuĂ©.

      Un lead provenant d'un formulaire devient chaud đŸ”„ s'il est prĂȘt Ă  ĂȘtre traitĂ©, rĂ©cent, bien rempli, avec un email ou un numĂ©ro valide, et liĂ© Ă  une campagne ou contient Ă  la fois un email et un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.

      Pour les Leads d'Appels :

      • Nous ajoutons 1 point si le lead fournit un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone valide, identifiĂ© comme un mobile.
      • 1 point supplĂ©mentaire est accordĂ© si le numĂ©ro appelant correspond au mĂȘme indicatif que votre magasin (+33).
      • En revanche, 1 point est retirĂ© si nous ne disposons pas du numĂ©ro.
      • 2 points sont retirĂ©s si le numĂ©ro comporte moins de cinq chiffres.

      Un lead d'un appel devient "đŸ”„" s'il est prĂȘt Ă  ĂȘtre traitĂ©, avec un numĂ©ro valide, rĂ©cent, liĂ© Ă  une campagne, et concerne un mobile.