Comprendre l'indicateur chaud dans le traitement des leads.
L'indicateur "đ„" vous permet d'Ă©valuer la qualitĂ© et le potentiel de chaque lead. L'Ă©valuation du score se base sur plusieurs critĂšres spĂ©cifiques, permettant de dĂ©terminer si un lead est considĂ©rĂ© comme "chaud" ou non.
Qu'est-ce qu'un lead chaud ?
Chaque lead commence avec un score de 0.
Ensuite, nous examinons différents aspects pour voir s'il devient "chaud" ou non.
Pour Tous les Leads :
- Si le lead est prĂȘt Ă ĂȘtre traitĂ©, nous ajoutons 5 points, autrement, nous retirons 5 points.
- Nous ajoutons 1 point si le lead est lié à une campagne.
- Nous ajoutons 1 point si le lead est récent, c'est-à -dire s'il a moins de 30 jours.
Pour les Leads de Formulaires :
- Nous ajoutons 1 point si le lead fournit une adresse e-mail valide qui n'est pas répertoriée dans notre liste d'exclusions.
- Si le lead remplit au moins 80% des champs du formulaire, nous ajoutons 2 points.
- Si le numéro de téléphone respecte le format français, avec 10 chiffres débutant par les préfixes 06 ou 07, 1 point supplémentaire est attribué.
Un lead provenant d'un formulaire devient chaud đ„ s'il est prĂȘt Ă ĂȘtre traitĂ©, rĂ©cent, bien rempli, avec un email ou un numĂ©ro valide, et liĂ© Ă une campagne ou contient Ă la fois un email et un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.
Pour les Leads d'Appels :
- Nous ajoutons 1 point si le lead fournit un numéro de téléphone valide, identifié comme un mobile.
- 1 point supplĂ©mentaire est accordĂ© si le numĂ©ro appelant correspond au mĂȘme indicatif que votre magasin (+33).
- En revanche, 1 point est retiré si nous ne disposons pas du numéro.
- 2 points sont retirés si le numéro comporte moins de cinq chiffres.
Un lead d'un appel devient "đ„" s'il est prĂȘt Ă ĂȘtre traitĂ©, avec un numĂ©ro valide, rĂ©cent, liĂ© Ă une campagne, et concerne un mobile.